75VPN ヘルプセンター

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。他のサイトと重複しないパスワードを設定し、ユーザー名は安全に保管してください。登録後はユーザーパネルから料金プランの確認、クライアントの取得、サブスクリプションの管理ができます。ユーザー名を忘れた場合は、ユーザーパネルのチケット窓口から状況をお知らせください。

ユーザーパネルにログインし、クライアントのダウンロード画面から利用中のプラットフォームに対応したクライアントとサブスクリプションを取得してください。Windows、macOS、iOS、Android、Linuxに対応しています。サブスクリプションはアカウント設定情報のため、フォーラムやスクリーンショット、共有ドキュメントに公開して貼り付けないでください。インポート後は、まず回線一覧を更新してから目的の地域を選択できます。

まずクライアントで現在のサブスクリプションを見つけ、更新または再読み込みを実行してください。クライアントによっては「サブスクリプションを更新」「設定を再読み込み」「再取得」などと表示されます。回線一覧が変わらない場合は、ユーザーパネルからサブスクリプションを再取得し、もう一度インポートしてください。サブスクリプションの内容を手動で編集すると、以後の更新でローカル設定を正しく上書きできない場合があります。

端末を変更しただけで再購入する必要はありません。75VPNは同時接続できる端末数に制限がなく、対応するWindows、macOS、iOS、Android、Linux端末で、同じアカウントの有効なサブスクリプションを利用できます。新しい端末ではユーザーパネルからクライアントとサブスクリプションを取得してください。アカウント設定を含むファイルを旧端末から直接転送することはおすすめしません。

まず、そのアプリがシステムのネットワーク設定に従うか確認してください。アプリによっては独自の通信経路を使用するため、ブラウザーでアクセスできても、すべてのアプリが現在の回線を自動的に経由するとは限りません。クライアントの動作モード、アプリの分流ルール、システム権限を確認し、対象アプリを完全に終了してから再起動してください。特定のアプリだけに問題がある場合は、目的の地域にある別の回線へ切り替えて比較します。

まずローカルネットワークで普段使うサイトを正常に開けることを確認し、サブスクリプションを更新して別の回線へ切り替えてください。次に、システムの日付、クライアントの権限、ネットワーク設定を変更する他のソフトが同時に動作していないか確認します。それでも接続できない場合は、クライアントを再起動し、ユーザーパネルから取得したサブスクリプションを再インポートしてください。チケットを送る際は、OSの種類、回線名、エラーメッセージを添えてください。

よくある原因は、サブスクリプションの更新失敗、インポート先の誤り、クライアントに古い設定が表示されていることです。まず、Webページのアドレスではなくサブスクリプションのインポート欄を使用しているか確認し、クライアントで更新して新しい設定へ切り替えてください。一覧が空のままなら、ローカルの無効な設定を削除してから再インポートします。操作前に現在有効な設定を保存し、他のカスタムルールを誤って削除しないようにしてください。

まずクライアントの接続スイッチと選択した回線が有効になっていることを確認し、ブラウザーのページを閉じて開き直してください。ブラウザーのキャッシュ、アプリ内蔵の接続機能、分流ルールにより、一部のリクエストが以前の経路を使い続けることがあります。新しいブラウザーウィンドウで比較し、対象サイトが現在のネットワーク環境ではなくアカウント情報に基づいて地域を判定していないかも確認してください。

まず利用するサービスの対象地域で絞り込み、同じ地域内で回線タイプを比較してください。普段の閲覧には、接続が安定していて地理的に近い回線が適しています。AIツールでは地域判定、長時間接続、ストリーミング出力の連続性を重視します。ストリーミングでは、コンテンツの地域設定によって出口地域が判定されることもあります。用途によって適した回線は異なるため、同じ回線に固定する必要はありません。

まず進行中の大容量ファイル転送を一時停止し、同じ目的地域内で別の回線へ切り替えてください。設定を一度に変更しすぎると原因を特定しにくくなります。すべての回線が遅い場合は、ローカルネットワークの直接接続時と比較し、ルーターとクライアントを再起動してください。動画では自動画質をいったん下げて接続の安定性を確認し、問題がなければ少しずつ戻します。異常が続く場合は、具体的な回線名を添えてください。

IEPLは安定した国際経路を構成しやすく、連続した接続が重視される用途に適しています。中継回線は、まず中継入口を経由してから目的地域へ接続します。直結回線は経路がより直接的ですが、実際の使用感はローカルネットワークや国際ルーティングの変化に左右されやすくなります。回線タイプだけで判断せず、目的地域、現在のネットワーク、用途を合わせて選んでください。

端末の性能、無線ネットワークの品質、OSのネットワークスタック、バックグラウンド処理、クライアントの動作モードが結果に影響します。確認時は同じネットワークに端末を接続し、同じ回線を選び、同期・更新・ダウンロードを一時停止してください。有線接続は正常なのに無線接続だけが不安定な場合は、1回の速度測定だけで回線品質を判断せず、まずローカルの無線環境を確認します。

月額サブスクリプションは、¥9.9/月で60GB、¥18/月で250GB、¥28/月で500GBです。通信量は開通日を基準に毎月リセットされます。選ぶ際は、主にWeb閲覧、AIツール、ストリーミング、大容量ファイル転送のどれに使うかを確認し、実際の通信量に合わせて決めてください。1回の使用量だけで長期的な必要量を判断するのは避けましょう。

通信量パックは使い切るまで利用でき、永久に期限切れになりません。¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBから選べます。利用時期が不定期で、実際の消費量に応じて使いたい場合に適しています。月額サブスクリプションは開通日を基準に毎月通信量がリセットされます。課金方式が異なるため、自分の利用ペースに合うものを選んでください。

月額サブスクリプションを途中でアップグレードすると、差額は残りの日数に応じて計算されます。アップグレード前にユーザーパネルで現在のプラン、残りの利用状況、変更先のプランを確認してから進めてください。使用量が一時的に増えるだけなら、月額サブスクリプションと永久に期限切れにならない通信量パックの違いを比較し、頻繁なプラン変更を避けることもできます。

75VPNでは30日間の無条件返金に対応しています。申請する場合はユーザーパネルにログインし、チケット窓口から対象の注文と返金希望を送信してください。同じ内容の依頼を重複して作成しないように注意します。支付宝、微信、USDTに対応しています。送信前に、問題がローカルネットワーク、クライアント設定、回線選択のどれに起因するかを確認し、必要な障害情報をチケットに添えてください。