75VPN 도움말 센터

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 다른 웹사이트에서 사용하지 않는 비밀번호를 설정하고 사용자 이름을 안전하게 보관하세요. 가입이 완료되면 사용자 패널에서 요금제를 확인하고 클라이언트와 구독을 관리할 수 있습니다. 사용자 이름을 잊었다면 사용자 패널의 티켓 접수 메뉴에서 상황을 설명해 주세요.

사용자 패널에 로그인한 뒤 클라이언트 다운로드 영역에서 현재 플랫폼에 맞는 75VPN 클라이언트와 구독을 받으세요. Windows, macOS, iOS, Android, Linux를 모두 지원합니다. 구독은 계정 설정 정보이므로 포럼, 스크린샷 또는 공유 문서에 공개적으로 붙여 넣거나 공유하지 마세요. 가져오기가 끝나면 먼저 회선 목록을 새로 고친 뒤 원하는 지역을 선택할 수 있습니다.

먼저 클라이언트에서 현재 구독을 찾아 업데이트 또는 새로 고침을 실행하세요. 클라이언트에 따라 메뉴가 구독 업데이트, 구성 새로 고침 또는 다시 가져오기로 표시될 수 있습니다. 회선 목록이 그대로라면 사용자 패널에서 구독을 다시 받아 재가져오기 하세요. 구독 내용을 수동으로 수정하면 이후 업데이트가 로컬 설정을 올바르게 덮어쓰지 못할 수 있습니다.

기기를 바꿨다고 다시 구매할 필요는 없습니다. 75VPN은 동시 접속 기기 수를 제한하지 않으며, 지원되는 Windows, macOS, iOS, Android, Linux 기기에서 같은 계정의 유효한 구독을 사용할 수 있습니다. 새 기기에서는 사용자 패널에서 클라이언트와 구독을 받아 사용하세요. 계정 설정이 포함된 파일을 기존 기기에서 직접 전달하는 방식은 권장하지 않습니다.

먼저 해당 앱이 시스템 네트워크 설정을 따르는지 확인하세요. 일부 앱은 별도의 네트워크 채널을 사용하므로 브라우저에서 접속된다고 해서 모든 앱이 현재 회선을 자동으로 이용하는 것은 아닙니다. 클라이언트의 실행 모드, 앱별 분할 라우팅 규칙과 시스템 권한을 확인한 다음 해당 앱을 완전히 종료하고 다시 열어 보세요. 특정 앱에서만 문제가 발생한다면 원하는 지역의 다른 회선으로 바꿔 비교해 보세요.

먼저 로컬 네트워크에서 평소 사용하는 웹사이트가 정상적으로 열리는지 확인한 뒤 구독을 업데이트하고 다른 회선으로 전환하세요. 이어서 시스템 날짜, 클라이언트 권한, 네트워크 설정을 변경하는 다른 소프트웨어의 동시 실행 여부를 확인합니다. 그래도 연결되지 않으면 클라이언트를 재시작하고 사용자 패널에서 받은 구독을 다시 가져오세요. 티켓을 제출할 때 운영체제, 회선 이름과 오류 메시지를 함께 적어 주세요.

구독 업데이트가 완료되지 않았거나, 잘못된 위치로 가져왔거나, 클라이언트에 이전 설정이 표시되는 경우가 많습니다. 먼저 웹페이지 주소가 아니라 구독 가져오기 메뉴를 사용했는지 확인한 뒤 클라이언트에서 업데이트를 실행하고 새 설정으로 전환하세요. 목록이 계속 비어 있다면 로컬의 만료된 설정을 삭제한 뒤 다시 가져올 수 있습니다. 작업 전에는 현재 유효한 설정을 보관해 다른 사용자 지정 규칙을 실수로 삭제하지 않도록 하세요.

먼저 클라이언트의 연결 스위치와 선택한 회선이 모두 활성화되어 있는지 확인한 다음 브라우저 페이지를 닫았다가 다시 여세요. 브라우저 캐시, 앱 내장 연결과 분할 라우팅 규칙 때문에 일부 요청이 기존 경로를 계속 사용할 수 있습니다. 새 브라우저 창으로 비교해 보고, 대상 웹사이트가 현재 네트워크 환경이 아닌 계정 정보를 기준으로 지역을 판단하는지도 확인하세요.

먼저 이용하려는 서비스가 제공되는 지역을 기준으로 필터링한 뒤 같은 지역의 회선 유형을 비교하세요. 일반 웹서핑에는 연결이 안정적이고 지리적으로 가까운 회선을 우선 선택하는 것이 좋습니다. AI 도구는 지역 판정, 장시간 연결과 스트리밍 출력의 연속성을 더 중요하게 봅니다. 스트리밍 서비스는 콘텐츠 권역에 따라 접속 지역을 판단하기도 합니다. 용도에 따라 회선을 바꿔 사용해도 되며, 한 회선만 계속 사용할 필요는 없습니다.

먼저 진행 중인 대용량 파일 전송을 일시 중지한 뒤 같은 목적지 지역의 다른 회선으로 전환하세요. 설정을 여러 가지 동시에 바꾸면 원인을 파악하기 어렵습니다. 모든 회선이 느려졌다면 로컬 네트워크의 직접 연결 상태와 비교하고 라우터와 클라이언트를 재시작하세요. 동영상 이용 중에는 자동 화질을 낮춰 연결 안정성을 확인한 뒤 조금씩 원래 화질로 되돌릴 수 있습니다. 문제가 계속되면 구체적인 회선 이름을 함께 제출하세요.

IEPL은 안정적인 국제 연결을 구성하는 방식에 가깝고, 지속적인 연결이 중요한 환경에 적합합니다. 중계 회선은 먼저 중계 지점에 연결한 다음 목적지 지역으로 이어집니다. 직접 연결 회선은 경로가 더 단순하지만 실제 사용 환경은 로컬 네트워크와 국제 라우팅 변화의 영향을 더 크게 받을 수 있습니다. 회선 유형만으로 판단하지 말고 목적지 지역, 현재 네트워크와 구체적인 용도를 함께 고려해 선택하세요.

기기 성능, 무선 네트워크 품질, 시스템 네트워크 스택, 백그라운드 작업과 클라이언트 실행 모드가 모두 결과에 영향을 줍니다. 점검할 때는 같은 네트워크에 기기를 연결하고 같은 회선을 선택한 뒤 동기화, 업데이트와 다운로드 작업을 일시 중지하세요. 유선 연결은 정상인데 무선 연결만 크게 흔들린다면 한 번의 속도 측정보다 로컬 무선 환경을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

월간 구독은 ¥9.9/월 60GB, ¥18/월 250GB, ¥28/월 500GB 상품으로 구성됩니다. 데이터는 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 선택할 때 주로 웹서핑, AI 도구, 스트리밍 또는 대용량 파일 전송 중 어디에 사용하는지 먼저 살펴보고 실제 데이터 사용량에 맞춰 결정하세요. 한 번의 사용량만으로 장기적인 필요량을 판단하지 않는 것이 좋습니다.

데이터 패키지는 모두 사용할 때까지 유지되며 영구적으로 만료되지 않습니다. ¥158/300GB, ¥358/1000GB, ¥658/3000GB 중에서 선택할 수 있습니다. 데이터 패키지는 사용 시점이 일정하지 않고 실제 사용량에 따라 이용하려는 경우에 적합합니다. 월간 구독은 개통일을 기준으로 매월 데이터가 초기화됩니다. 두 결제 방식의 차이를 확인한 뒤 자신의 사용 패턴에 맞게 선택하세요.

월간 구독을 이용하는 중간에 업그레이드하면 차액이 남은 일수에 맞춰 계산됩니다. 업그레이드하기 전에 사용자 패널에서 현재 요금제, 남은 기간 상태와 변경할 요금제를 확인한 뒤 진행하세요. 사용량이 가끔만 늘어난다면 월간 구독과 영구적으로 만료되지 않는 데이터 패키지의 차이도 먼저 비교해 잦은 요금제 변경을 피하는 것이 좋습니다.

75VPN은 30일 무조건 환불을 제공합니다. 환불이 필요하면 사용자 패널에 로그인해 티켓 접수 메뉴에서 해당 주문과 환불 요청을 제출하세요. 같은 요청을 반복해서 만들지 않도록 주의하시기 바랍니다. Alipay, WeChat Pay, USDT를 지원합니다. 제출 전 문제가 로컬 네트워크, 클라이언트 설정 또는 회선 선택에서 비롯된 것인지 확인하고 티켓에 필요한 오류 정보를 첨부해 주세요.