75VPN 帮助中心

无需邮箱地址，使用用户名和密码即可注册。建议设置不与其他网站重复的密码，并妥善保存用户名。完成注册后，可从用户面板查看套餐、获取客户端并管理订阅；如果忘记用户名，应通过用户面板的工单入口说明情况。

登录用户面板后进入客户端下载区域，按当前平台获取本站客户端与订阅。Windows、macOS、iOS、Android、Linux 均受支持。订阅属于账户配置资料，不要公开粘贴到论坛、截图或共享文档中；导入完成后，可先刷新线路列表再选择目标地区。

先在客户端中找到当前订阅，执行更新或刷新操作；不同客户端的入口可能显示为更新订阅、刷新配置或重新拉取。若线路列表仍未变化，可回到用户面板重新获取订阅并再次导入。不要手动修改订阅内容，否则后续更新可能无法正确覆盖本地配置。

不需要因为更换设备而重新购买。75VPN 不限同时在线设备台数，可在支持的 Windows、macOS、iOS、Android、Linux 设备上使用同一账户对应的有效订阅。新设备应从用户面板获取客户端与订阅，不建议通过旧设备直接转发包含账户配置的文件。

先确认该应用是否遵循系统网络设置。有些应用使用独立网络通道，浏览器可访问并不代表所有应用都会自动经过当前线路。可检查客户端的运行模式、应用分流规则与系统权限，再完全退出目标应用后重新打开。若只有特定应用异常，可更换目标地区线路进行对照。

先确认本地网络本身能够正常打开常用网站，再更新订阅并切换另一条线路。随后检查系统日期、客户端权限以及是否同时运行了其他会修改网络设置的软件。仍无法连接时，可重启客户端并重新导入从用户面板获取的订阅，提交工单时附上系统类型、线路名称和错误提示。

常见原因是订阅未成功更新、导入位置不正确，或客户端仍在显示旧配置。先确认导入的是订阅入口而不是网页地址，再在客户端执行更新并切换到新配置。若列表仍为空，可删除本地失效配置后重新导入；操作前应保留当前有效设置，避免误删其他自定义规则。

先确认客户端中的连接开关与所选线路均处于启用状态，然后关闭并重新打开浏览器页面。浏览器缓存、应用内置连接以及分流规则都可能让部分请求继续使用原路径。可换用新的浏览器窗口进行对照，并检查目标网站是否按账户资料而非当前网络环境判断地区。

先按目标服务所在地区筛选，再比较相同地区内的线路类型。日常浏览优先选择连接稳定、地理位置较近的线路；AI 工具更关注地区判定、长连接和流式输出是否连续；流媒体还会依据内容分区识别出口地区。用途不同，不必长期固定在同一条线路上。

先暂停正在进行的大文件传输，再在同一目标地区切换其他线路，避免同时改变过多设置而无法定位原因。若所有线路都变慢，可对照本地网络直连状态，并重启路由设备与客户端。视频场景可先降低自动画质确认连接是否稳定，再逐步恢复；持续异常时提交具体线路名称。

IEPL 更偏向稳定的跨境链路组织方式，适合对连续连接要求较高的场景；中转线路会先进入中转入口，再连接目标地区；直连线路路径更直接，但实际体验更受本地网络与跨境路由变化影响。线路类型不是唯一判断标准，应结合目标地区、当前网络和具体用途选择。

设备性能、无线网络质量、系统网络栈、后台任务与客户端运行模式都会影响结果。排查时应让设备连接同一网络、选择同一线路，并暂停同步、更新和下载任务。若有线连接正常而无线连接波动明显，应优先检查本地无线环境，而不是仅依据单次测速判断线路质量。

月订阅包括 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量按开通日每月重置。选择时可先查看自己主要用于网页、AI 工具、流媒体还是大文件传输，再按实际流量需求决定，避免只依据单次使用量判断长期需求。

流量包用完为止，永久不过期。可选 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。流量包适合使用时间不固定、希望按实际消耗使用的情况；月订阅则按开通日每月重置流量。两类计费方式不同，选择前应确认自己的使用节奏。

月订阅中途升级时，差价折算成剩余天数。升级前可在用户面板核对当前套餐、剩余状态与目标套餐，再继续操作。若只是偶尔增加用量，也可以先比较月订阅与永久不过期流量包的差别，避免频繁调整套餐影响自己的使用安排。

75VPN 提供 30 天无理由退款。需要申请时，登录用户面板并通过工单入口提交对应订单与退款诉求，避免重复创建相同请求。支持支付宝、微信、USDT。提交前可先确认问题是否来自本地网络、客户端配置或线路选择，并在工单中附上必要的故障信息。